工作績(jī)效的劃分具體是怎么樣的?
鮑曼(Borman)等人在前人研究的基礎(chǔ)之上,將工作績(jī)效劃分為任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效兩種。
1、任務(wù)績(jī)效是指完成某一工作任務(wù)所表現(xiàn)出來的工作行為和所取得的工作結(jié)果,其主要表現(xiàn)在工作效率、工作數(shù)量與質(zhì)量等方面。
2、周邊績(jī)效包括人際因素和意志動(dòng)機(jī)因素,如保持良好的工作關(guān)系、坦然面對(duì)逆境、主動(dòng)加班工作等。
工作績(jī)效的影響因素包括哪些內(nèi)容?
影響工作績(jī)效的因素主要有四種,即員工的激勵(lì)、技能、環(huán)境與機(jī)會(huì),其中前兩項(xiàng)屬于員工自身的、主觀影響因素,后兩項(xiàng)則是客觀影響因素??捎霉奖砣缦拢篜=F(SOME)
公式中P為績(jī)效,S是技能,O是機(jī)會(huì),M是激勵(lì),E是環(huán)境。此式說明,績(jī)效是技能、激勵(lì)、機(jī)會(huì)與環(huán)境四變數(shù)的函數(shù)。