航班延誤怎么查詢?
下載軟件、登錄相關(guān)網(wǎng)站、打機(jī)場(chǎng)客服電話等都可以查到。
1.撥打機(jī)場(chǎng)客服電話,報(bào)上航班號(hào),也能得到相關(guān)信息。
2.網(wǎng)購(gòu)機(jī)票的時(shí)候訂制免費(fèi)的航班動(dòng)態(tài)信息,可以隨時(shí)查看。
3.在手機(jī)上安裝“飛常準(zhǔn)”軟件,輸入當(dāng)天需要查詢的航班號(hào),即可知道該航班的動(dòng)態(tài)。
4.使用電腦登錄攜程網(wǎng),進(jìn)入機(jī)票頁(yè)面,右邊欄有航班起降城市的選擇,也有當(dāng)天航班號(hào)的選擇,都可以顯示該航班的動(dòng)態(tài)信息。
航班延誤怎么要求賠償?
航空公司因自身原因造成的航班延誤必須給予乘客補(bǔ)償。其中,航班延誤時(shí)段分4小時(shí)至8小時(shí)、8小時(shí)以上兩種,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在100元至200元之間,各個(gè)航空公司可根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定各自補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。例如,延誤4小時(shí)至8小時(shí),既可以補(bǔ)償100元,也可以補(bǔ)償150元甚至是200元。而延誤8小時(shí)以上,補(bǔ)償金額不超過(guò)200元。
根據(jù)相關(guān)航空規(guī)范的規(guī)定,出現(xiàn)飛機(jī)延誤是沒(méi)有賠償?shù)模挥懈鶕?jù)相應(yīng)的情形進(jìn)行一定的補(bǔ)償。根據(jù)延誤原因的不同,航空公司對(duì)于飛機(jī)延誤的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)也是不同的,只有在承運(yùn)人的原因?qū)е卵诱`時(shí)才會(huì)給予補(bǔ)償。
由于承運(yùn)人即航空公司的原因造成航班延誤的退改簽相關(guān)費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。如果延誤4小時(shí)以上的,應(yīng)當(dāng)安排休息場(chǎng)所,還需要提供購(gòu)票折扣、里程等值補(bǔ)償或現(xiàn)金補(bǔ)償。通常延誤時(shí)段在4-8小時(shí)之間會(huì)提供價(jià)值300元的購(gòu)票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償,或是人民幣200元的補(bǔ)償,延誤時(shí)段在8小時(shí)以上會(huì)提供價(jià)值450元購(gòu)票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償,或是人民幣300元的補(bǔ)償。
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