在中國男裝市場,隨著消費(fèi)者需求的多元化和個(gè)性化趨勢日益顯著,品牌間的競爭也愈發(fā)激烈。GXG作為通勤男裝領(lǐng)域的佼佼者,自2007年創(chuàng)立以來,憑借其獨(dú)特的市場洞察和品牌定位,在市場中脫穎而出。
近期,GXG總經(jīng)理吳磊接受新華網(wǎng)采訪時(shí)表示,GXG不僅僅追求銷量和市場,更注重品牌的長期發(fā)展和文化內(nèi)涵的積淀。GXG會(huì)堅(jiān)定品牌定位,不斷傾聽消費(fèi)者的聲音,用真誠回應(yīng)期待。
新華網(wǎng):GXG的設(shè)計(jì)在中國通勤男裝領(lǐng)域非常具有突破性,請問這源于怎樣的用戶洞察?
吳磊:2007年品牌初創(chuàng)時(shí),市場環(huán)境主要是以百貨公司為主。在當(dāng)時(shí),我們?nèi)グ儇浌镜乃臉琴I衣服,發(fā)現(xiàn)能買到的都是爸爸輩的品牌。再到五樓,又都是運(yùn)動(dòng)休閑品牌。對于35歲左右,在職場上屬于中堅(jiān)力量的男士來說,既不想穿得像爸爸,又不想跟員工穿得一樣,卻沒有合適的品牌可以選擇。
GXG就是在這樣的市場需求下誕生的。我們在品牌創(chuàng)立之初,就定義它是一個(gè)“4樓半”品牌。風(fēng)格是4樓加5樓除以2,價(jià)格也是4樓加5樓除以2。
我們是第一個(gè)做通勤男裝賽道的服裝品牌,并且一直堅(jiān)持到了現(xiàn)在,品牌的初衷是不會(huì)變的。目前,90后成為了我們品牌定位的主要消費(fèi)人群,他們的審美認(rèn)知與前一代人有所差異,這為市場帶來了新的機(jī)會(huì)。
我們在調(diào)研自己的品牌定位時(shí),發(fā)現(xiàn)“不要太嚴(yán)肅,不要太隨意”這兩句話其實(shí)很有所指。中國的商務(wù)裝往往太嚴(yán)肅,而運(yùn)動(dòng)裝又太隨意,都不適合職場穿著。
所以,我們需要一個(gè)新的過渡層,既不那么嚴(yán)肅,也不那么隨意,但又對自己有一定審美要求。基于這樣的市場洞察我們推出了新的定位:更適合通勤的青年男裝品牌,新的slogan:上班穿 剛剛好。
最近我們也和時(shí)尚媒體一起走出了國門,跟海外職場人一起聊聊他們的工作日常,對于職場態(tài)度和上班這件事有了不一樣的感受和視角。同時(shí)也邀請他們在時(shí)裝周期間走了一場通勤大秀,大家如果感興趣也可以去看看。
新華網(wǎng):高質(zhì)量發(fā)展是現(xiàn)階段中國男裝發(fā)展的關(guān)鍵詞,您是如何理解中國服裝產(chǎn)品高質(zhì)量發(fā)展的呢?GXG在發(fā)展中一直堅(jiān)持的是什么?
吳磊:高質(zhì)量發(fā)展,需要原創(chuàng)品牌的支撐。做品牌需要足夠的耐心和堅(jiān)守,這是一個(gè)很寂寞的過程。
我認(rèn)為品牌的發(fā)展,需要堅(jiān)定品牌自身的定位和保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。雖然每一代的消費(fèi)者都在變,但品牌的核心基因應(yīng)該一直存在,同時(shí)還要有創(chuàng)新的能力,把新的元素和老的基因結(jié)合起來,才能做出當(dāng)下消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品。
GXG并沒有一味的追求銷量和市場,在電商快速發(fā)展的時(shí)代,我們的電商銷售比例只限制在25%。我們注重線下的實(shí)體銷售,注重消費(fèi)者的真實(shí)反饋。我們在追求時(shí)尚的同時(shí),也很好地繼承了“老的東西”。所以,我們要想做到高質(zhì)量發(fā)展,就需要有歷史的傳承和文化的積淀,同時(shí)注重品牌的文化價(jià)值和精致度。
我們非常注重品牌的內(nèi)核,如果歷史厚度不夠,我們就用時(shí)間來沉淀。
新華網(wǎng):GXG在通勤男裝領(lǐng)域的深耕,是否是想為中國男性消費(fèi)者構(gòu)建一種通勤方式的價(jià)值主張呢?
吳磊:我們品牌一直在思考如何為中國青年男性消費(fèi)者提供一種獨(dú)特的價(jià)值主張,推出一種符合他們需求的市場風(fēng)格,并帶給他們一種全新的穿衣理念。
隨著中國城市化的不斷提高,越來越多的男性消費(fèi)者,開始注重自己的外在展現(xiàn),對自己的穿衣打扮逐漸開始有追求。
從日常生活穿的整潔,到開始追求搭配適合不同場景的衣服。比如,他們?nèi)敉膺\(yùn)動(dòng)時(shí),會(huì)考慮如何匹配戶外裝備,上班時(shí),就會(huì)選擇合適的通勤服裝。消費(fèi)者并不是在追求昂貴的品牌,而是希望自己的穿著能與場合相匹配,展現(xiàn)出自己的品味和態(tài)度。
現(xiàn)在是一個(gè)追求個(gè)性的時(shí)代。人們首先對自己有要求,隨后才進(jìn)行審美的追求。隨著消費(fèi)者逐漸成長,對細(xì)分市場和產(chǎn)品有了更深的認(rèn)知,這推動(dòng)著我們品牌不斷地升級和創(chuàng)新。如果我們不能滿足消費(fèi)者的需求,就可能會(huì)被市場淘汰,甚至遭到消費(fèi)者的批評。
新華網(wǎng):據(jù)了解,GXG自從去年品牌升級以后,取得了不錯(cuò)的市場成果反饋。請問GXG在產(chǎn)品、渠道、供應(yīng)鏈等層面,做了哪些升級?
吳磊:針對產(chǎn)品,我們主要做了兩輪升級。
第一輪是重新定義通勤場景,分為上班和下班兩個(gè)場景。我們摒棄了以前那種過于簡單或過于潮流的設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)而追求一種“剛剛好”的品牌形象。
今年年初,我們換了創(chuàng)意總監(jiān),從秋季和冬季產(chǎn)品開始,品牌推出了全新的產(chǎn)品線,更符合我們新的通勤定位。
在門店產(chǎn)品中,我們認(rèn)為雖然取得了一些成績,但產(chǎn)品仍然需要更新。因此,我們在產(chǎn)品質(zhì)量上做了第二輪升級,在POLO衫和大衣兩個(gè)品類,我們用了更好質(zhì)量的面料,比如涼感透氣、免燙、抗皺等特性。我們還推出了零壓系列產(chǎn)品,以及更高品質(zhì)但價(jià)格稍高的高品線,整體性價(jià)比其實(shí)更高了。
在渠道方面,我們現(xiàn)在主要布局在像萬象城這樣的高端商業(yè)體系。我們沒有選擇傳統(tǒng)的百貨公司渠道,而是更偏向于現(xiàn)代化的購物中心。在北京和上海由于城市風(fēng)格的不同,我們的戰(zhàn)略布局也會(huì)作出相應(yīng)改變。
在供應(yīng)鏈方面,我們對面料和制造商的選擇都有非常嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)。從面料克重、剪裁到線頭處理,我們都會(huì)嚴(yán)格跟蹤和要求。這樣確保了我們產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌形象的一致性。同時(shí),我們也在不斷優(yōu)化一些細(xì)節(jié),比如購物袋和PP袋等包裝材料,都進(jìn)行了升級。
新華網(wǎng):GXG的銷量在穩(wěn)步增長,您能否分享一些可復(fù)制的產(chǎn)品模式或者經(jīng)營模式?每季度的產(chǎn)品研發(fā)又是基于哪些創(chuàng)意呢?
吳磊:我認(rèn)為在中國男裝市場里,GXG算是一個(gè)比較獨(dú)特的存在。我們一直堅(jiān)持自己的發(fā)展方向和邏輯,無論經(jīng)濟(jì)環(huán)境如何變化,我們都能保持穩(wěn)定增長。這源于我們堅(jiān)持的理念——“有所為,有所不為”,要清楚自己的定位,不盲目跟風(fēng)。
在品牌成長的過程中,我認(rèn)為創(chuàng)意和邏輯都源于對消費(fèi)人群的深入了解。我每年都會(huì)花大量時(shí)間在終端巡店,觀察消費(fèi)者的購買行為,了解店鋪的運(yùn)營狀態(tài)。這樣,我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)才能更好地貼近消費(fèi)者的生活,滿足消費(fèi)者的需求,這是很多坐在辦公室里看報(bào)表的人做不到的。
在產(chǎn)品供給方面,我們并不追求快速反應(yīng)(快反)的生產(chǎn)模式。我們認(rèn)為,好的品牌不會(huì)因?yàn)槟晨町a(chǎn)品賣得好就拼命滿足市場的需求。因?yàn)檫^度滿足會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)值下降。所以,我們會(huì)很克制地進(jìn)行產(chǎn)品企劃,只推出我們有能力做好的款式。
新華網(wǎng):未來,GXG有哪些長遠(yuǎn)的規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)來助力品牌發(fā)展?
吳磊:我們主要目標(biāo)是擴(kuò)大現(xiàn)有的消費(fèi)者基礎(chǔ),并提高復(fù)購率。我們希望產(chǎn)品的款式開發(fā)、匹配性以及整體穩(wěn)定性能夠得到進(jìn)一步提升,從而在銷售維度上實(shí)現(xiàn)逐年增長,無論是高位數(shù)還是低位數(shù)增長,逐步穿越這樣的周期,交出更好的答卷。
同時(shí),我們也十分注重品牌與消費(fèi)者之間的粘度。品牌與消費(fèi)者之間的鏈接一定是基于產(chǎn)品的強(qiáng)鏈接。我們今天面對的消費(fèi)者,他們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀是在不斷變化的,我們的產(chǎn)品也要不斷更新與消費(fèi)者匹配。
讓品牌賦予消費(fèi)者更高的社交價(jià)值正是我們的努力方向,我們希望GXG不僅僅是一個(gè)服裝品牌,更是一個(gè)能夠代表消費(fèi)者身份、品味和社交態(tài)度的品牌。
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