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  • 世界看點:以內(nèi)容促商業(yè),微博是如何做到的?
    2023-04-20 05:44:15 來源:21世紀經(jīng)濟報道 編輯:

    隨著互聯(lián)網(wǎng)流量的見頂以及市場環(huán)境的變化,過去幾年高速發(fā)展的UGC模式也迎來新挑戰(zhàn)。一位資深行業(yè)人士認為,部分平臺此前過于極端的商業(yè)行為,為現(xiàn)在的矛盾埋下禍根?!案邇r挖墻腳、盲目補貼等舉措,或許能帶來短期效果,但轟轟烈烈的愛情,不代表完美的結(jié)局,唯有長情陪伴,才能善始善終”。

    而在眾多平臺中,有一個值得深挖的案例,那就是微博。根據(jù)最新數(shù)據(jù),截至2022年第四季度,微博粉絲超過1萬的作者規(guī)模達到143.6萬個,同比提升6%。其中,10萬粉以上作者新增2萬個,100萬粉以上作者新增3000個。

    在這些新增作者中,微博平臺內(nèi)生增長的比例為47%,站外入駐的比例則達到53%。值得注意的是,這里的“站外入駐”是指外部平臺的頭部網(wǎng)紅作者入駐微博,即他們在其他平臺已經(jīng)具備一定影響力,然后把這種影響力延伸到了微博。


    (資料圖)

    這些外部平臺的網(wǎng)紅作者為什么都選擇了微博?是因為微博是一個通過圖文分享連接粉絲的平臺,當這些博主面臨收入下降、創(chuàng)造成本不斷增高的情況時,微博是他們低成本維系粉絲,避免粉絲流失的不二選擇。

    事實上,邁入第十四個發(fā)展年頭的微博,也是“私域”的鼻祖,人們最早所說的大V都來自于微博。過去幾年,微博看似被其他平臺搶走了風頭,層出不窮的“一哥”“一姐”更是為人們津津樂道,但很多人沒有意識到,微博才是成為各個網(wǎng)紅的公約數(shù),他們可能會刻意回避某些平臺,但沒有人會回避微博。

    這是微博的獨特之處,在中國互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中,微博構(gòu)建的輿論場已經(jīng)具有不可替代性。而微博為何能走到今天這一步,必須提及的是其在內(nèi)容和商業(yè)上的協(xié)同,因為作為一家上市公司,如果不能平衡好這二者關(guān)系,那發(fā)展也將變得難以持續(xù)。

    深耕垂直內(nèi)容

    在近日舉辦的2022微博超級紅人節(jié)上,微博運營高級副總裁曹增輝透露,微博目前已形成八大板塊覆蓋40個領(lǐng)域的圈層體系,尤其是今年以來,數(shù)碼、汽車等消費決策領(lǐng)域和時尚、美妝、旅游等生活領(lǐng)域流量快速提升,游戲、電競、體育等領(lǐng)域流量翻倍提升,成為獲取用戶的新抓手。

    對微博而言,縱深挖掘垂直生態(tài),是其過去數(shù)年在構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)時的核心戰(zhàn)略,而這,也對微博的成長產(chǎn)生了深遠影響。以數(shù)碼和汽車為例,若微博當年沒有精心耕耘,也不會有今日的豐收時刻。

    2016年前后,微博開始推動內(nèi)容生態(tài)的垂直運營策略,與其他垂直領(lǐng)域一起,微博汽車也正式成立。微博汽車領(lǐng)域負責人云潔表示,當時,微博汽車主要圍繞三個方向去做,第一是希望有更多汽車內(nèi)容創(chuàng)作者;第二是有更多汽車相關(guān)內(nèi)容被創(chuàng)作出來;第三是讓汽車相關(guān)內(nèi)容被更多用戶看到。

    比如從創(chuàng)作者角度,微博上最早的一些汽車博主都是早期的汽車行業(yè)媒體人,但隨著微博汽車開始垂直化運營,更多新鮮血液涌現(xiàn),他們過去可能從事的工作與汽車媒體無關(guān),但他們熱愛汽車也懂汽車,這些人被微博挖掘出來,在扶持下也開始獲得粉絲關(guān)注最終成長為大V。

    今天在微博上,用戶看到的不僅是汽車的試駕評測,也能看到很多汽車的設(shè)計師、工程師在這里分享專業(yè)知識,看到很多行業(yè)的研究者在分析行業(yè)趨勢,看到很多汽車文化的倡導者在表達對汽車的熱愛和思考。

    另外從運營策略的角度,微博汽車在2019年前后也有較大的改變。云潔稱,2019年之前,微博汽車的內(nèi)容更多是由創(chuàng)作者自由選題、自由創(chuàng)作,但從2019年之后,微博開始強化平臺對于內(nèi)容方向的引導。最典型的例子,就是微博汽車對新能源內(nèi)容生態(tài)的構(gòu)建。

    “當時,我們在認定新能源會成為汽車行業(yè)發(fā)展趨勢的時候,就決定要在微博平臺上提前做好準備,因為一旦在微博上培育出新能源的內(nèi)容生態(tài),一方面可以帶動更多用戶在微博上討論新能源,另一方面在廠商推出新能源汽車時,微博也會具有更強的傳播優(yōu)勢”,云潔說道。

    所以,微博汽車一方面有意去培養(yǎng)專注于新能源方向的汽車賬號,另一方面則在微博上主動運營新能源相關(guān)的話題。如今,微博在新能源汽車領(lǐng)域已經(jīng)形成了輿論場,最有力的證明就是熱搜話題。過去,微博熱搜上幾乎看不到汽車話題,除了一些特大負面事件,但是最近這一年,很明顯的一個變化就是,汽車的內(nèi)容開始有了更廣泛的關(guān)注度,特別是新能源、新勢力相關(guān)的品牌和行業(yè)動態(tài)開始頻繁上到熱搜。

    微博數(shù)碼的發(fā)展經(jīng)歷與汽車相似,2016年時,微博上的數(shù)碼博主數(shù)量大概有幾百個,但沒有特別頭部的,所以一開始,微博數(shù)碼的主要工作也是從創(chuàng)作者入手。

    微博科技數(shù)碼負責人竇艷潔表示,當時對于原有的數(shù)碼博主,微博主要是加大內(nèi)容上的運營,比如針對一些手機新品發(fā)布會熱點,微博會策劃一些話題邀請博主參與,一起把這個話題聲量做大?!耙驗樵掝}一旦上了熱搜,就能夠獲得公域的流量,這對于數(shù)碼博主的成長會很有幫助”。

    除此之外,微博數(shù)碼也做了一些成長計劃,來引導博主生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,然后由平臺給予一定的資源進行扶植。在站外,微博數(shù)碼則會拓展一些行業(yè)知名或者是具有很強創(chuàng)作能力的數(shù)碼博主,將他們引入到微博上來生產(chǎn)內(nèi)容。

    現(xiàn)在,微博的數(shù)碼頭部博主規(guī)模已達到數(shù)千人,另外在內(nèi)容質(zhì)量和內(nèi)容流量上,微博數(shù)碼過去幾年也有了明顯的增長,和微博汽車一樣,現(xiàn)在微博數(shù)碼的話題也已經(jīng)成為了熱搜的???。

    驅(qū)動商業(yè)化增長

    對微博而言,多年的垂直生態(tài)建設(shè),除了讓微博的內(nèi)容顆粒度變得更加飽滿外,同時也極大地促進了商業(yè)生態(tài)的不斷完善,并為平臺上的大V們提供了更多商業(yè)參與機會。

    比如在汽車領(lǐng)域,超90%的新能源新車上市都會把微博作為一個重要的傳播陣地。“這就得益于我們較早開始進行的新能源內(nèi)容的運營,可以說這幾年我們持續(xù)在針對新能源這一品類開展大型全民科普,在持續(xù)影響用戶對電動車的消費觀念和消費信心,對廣告主來說,哪里有他的用戶,就會把預算放到哪,而微博現(xiàn)在已經(jīng)具備了新能源生態(tài),這些用戶也是汽車廠商的潛在客戶,所以微博才能夠接住汽車廠商的傳播需求”,云潔說。

    據(jù)了解,今年微博和比亞迪也達成了生態(tài)合作伙伴的關(guān)系,基于該合作,微博將更加深度的圍繞比亞迪去開展熱點運營工作,而比亞迪也會將自己的新技術(shù)突破、新市場布局以及品牌相關(guān)的最新信息,都與微博進行同步。

    對微博汽車而言,這是一個重要的變化。因為過去,汽車廠商與微博的合作還是停留在項目制,即每個發(fā)布會前后才開展合作,但這次比亞迪,是與微博進行全年的熱點共建,這也證明微博汽車的內(nèi)容生態(tài)正獲得汽車廠商的青睞。

    “我們現(xiàn)在希望把品牌熱點做成公域熱點,讓品牌自有的事件能夠成為大眾關(guān)注的熱點。所以在與比亞迪的合作中,新車發(fā)布只是一方面,微博還會深入到比亞迪的日常傳播工作中,包括去挖掘動態(tài)信息推動成為熱點內(nèi)容”,云潔表示。

    在微博數(shù)碼,廣告主的訴求也早已脫離單純的硬廣投放。竇艷潔稱,數(shù)碼廠商現(xiàn)在對于微博,越來越注重把一些核心內(nèi)容點變成大眾感興趣的議題。

    事實上,經(jīng)過多年的垂類運營,微博數(shù)碼也已經(jīng)具備了這樣的話題運營能力。比如在華為P60發(fā)布前,華為手機官方微博主動曝光了手機外觀照片,而微博數(shù)碼的運營同事看到后,發(fā)現(xiàn)華為P60的攝像頭特別像一只考拉,于是就做了一系列話題,很多博主也積極參與進來,最終讓“考拉攝像頭”成為華為P60在消費者心中的一個重要標簽。

    據(jù)竇艷潔透露,運營“考拉攝像頭”的話題并非商業(yè)合作,這就是運營同事發(fā)現(xiàn)一個內(nèi)容點,然后進行標簽化運營,從而打造出一個爆款。這是過去幾年,微博數(shù)碼進行垂類內(nèi)容深耕的常規(guī)操作,但對于數(shù)碼廠商來說,這里則蘊藏著極大的商業(yè)價值。

    所以現(xiàn)在,幾乎所有頭部數(shù)碼廠商都和微博達成了年度合作,不僅是發(fā)布會節(jié)點,在平時,這些廠商也希望借助微博數(shù)碼的運營能力,幫助他們更好的塑造品牌形象。

    可以看出,無論是微博汽車還是微博數(shù)碼,它們都是通過多年的垂直化運營打造出了獨特的內(nèi)容生態(tài),從而釋放出了較強的商業(yè)價值,這種內(nèi)容和商業(yè)的協(xié)同,也是微博目前較為獨特的商業(yè)化模式。

    讓更多創(chuàng)作者賺錢

    在微博平臺上,還有一個不可忽略的群體就是創(chuàng)作者,他們與微博平臺實現(xiàn)了相互促進、共榮共生的關(guān)系。這里其實也存在一個正向的飛輪效應(yīng):因為有了更多優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者,微博的垂類內(nèi)容才得以豐富,然后才具備更多商業(yè)價值,最后這些商業(yè)價值也能夠反哺到創(chuàng)作者身上,讓創(chuàng)作者賺到錢,也會持續(xù)吸引更多創(chuàng)作者加入進來。

    在2023年,微博提出,將加強垂直化跨圈層運營,優(yōu)化熱搜定位,并專注于幫助作者提升變現(xiàn)效率,讓真正擁有活躍粉絲的大V獲得更好的收益。

    首先,微博將推出一系列運營計劃,為各層級大V成長塑造更完善的平臺生態(tài)。比如針對金V體系,微博將全面升級對接服務(wù)能力,在內(nèi)容安全、商業(yè)處置、內(nèi)容傳播、商業(yè)變現(xiàn)上給與一對一服務(wù)機制,并投入10億的運營資源扶持金V群體擴大影響力,提升商業(yè)變現(xiàn)能力。

    此外,微博于2023年會推出“生活+”計劃,覆蓋時尚、美妝、旅游、運動、美食、母嬰以及數(shù)碼、汽車等消費決策領(lǐng)域,為他們提供資源、漲粉等扶持。

    在產(chǎn)品策略上,微博則會加強微博熱搜定位的垂直化,從“全局頭部熱點”轉(zhuǎn)變提升為“全局頭部熱點+個性化熱點”。據(jù)微博官方預計,“我的”入口將占熱搜總流量25%,進一步打開好內(nèi)容上熱搜的通道。與此同時,微博也將推進單條微博爆款上熱搜,幫助更多作者的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更好的出圈。

    而針對近期火熱的AIGC,微博也表示,為了幫助創(chuàng)作者提效,微博將為符合條件的創(chuàng)作者提供AIGC創(chuàng)作助手,可以根據(jù)創(chuàng)作者習慣和熱點討論內(nèi)容,輔助進行內(nèi)容創(chuàng)作,該功能預計于二季度開放體驗。

    除了各項扶持政策,在商業(yè)化方面,微博將全面加強對微任務(wù)的管理和協(xié)同,通過客戶直營、賬號治理、加大流量補貼等手段提升營銷效果。微博還將統(tǒng)一平臺報價規(guī)范,新增圖文原創(chuàng)、視頻原創(chuàng)報價,以支持更多類型的商業(yè)合作。

    與此同時,微博會降低原創(chuàng)商業(yè)博文分成比例,原創(chuàng)圖文分成比例降低為20%,原創(chuàng)視頻分成比例降低為15%,讓大V獲得更高收益。而具體到垂類領(lǐng)域,竇艷潔表示,微博數(shù)碼今年針對創(chuàng)作者要做的核心工作,一個是推新,另一個是推優(yōu),“我們要讓更多新面孔得到增長,也要讓更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被更多人看到”。

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