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提起公關(guān)是什么意思(公關(guān)為什么會(huì)有貶義)大家在熟悉不過(guò)了,被越來(lái)越多的人所熟知,那你知道公關(guān)是什么意思(公關(guān)為什么會(huì)有貶義)嗎?快和小編一起去了解一下吧!
詭辯與公關(guān)看似不好區(qū)分,實(shí)則有很大的不同,我認(rèn)為詭辯不等于公關(guān)。我們先從定義上來(lái)分析,詭辯,指有意地把真理說(shuō)成是錯(cuò)誤,把錯(cuò)誤說(shuō)成是真理地狡辯。用一句簡(jiǎn)單明了的話來(lái)說(shuō),就是有意地顛倒是非,混淆黑白。而公關(guān)是指社會(huì)組織同構(gòu)成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那部分公眾的一種社會(huì)關(guān)系,是一個(gè)組織為了達(dá)到一種特定目標(biāo),在組織內(nèi)外部員工之間、組織之間建立起一種良好關(guān)系的科學(xué)。
從定義來(lái)看,詭辯是偏貶義的,是強(qiáng)行的辯解,實(shí)則顛倒是非,對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)是消極的。顛倒黑白的行為容易誤導(dǎo)群眾,引起難以想象的危機(jī)。而公關(guān)則比較中性,也可以說(shuō)有積極的一面,公共是有利于社會(huì)的,它就像化解危機(jī)的潤(rùn)滑劑,使得重大問(wèn)題的解決更有計(jì)劃性,調(diào)節(jié)性和合理性,有利于危機(jī)的正常過(guò)度和社會(huì)的穩(wěn)定。從這一點(diǎn)來(lái)看,詭辯就不等于公關(guān)。
詭辯的目的是為了讓人們相信它的錯(cuò)誤理論,詭辯的根據(jù)與理由都是不成立的,它是一種有意的將繆誤說(shuō)成真理的行為。詭辯是在迷惑人,而不是在告訴大眾事實(shí),外表上好像是運(yùn)用正確的推理手段,實(shí)際上違反邏輯規(guī)律,做出似是而非的推論。公關(guān)也是表面上運(yùn)用正確的推理手段,但是公關(guān)的目的是為了獲得公眾的諒解和接納,并且公關(guān)的行為是有能夠成立的根據(jù)和理由的,是一種有意識(shí)的管理活動(dòng),所以它實(shí)際上是符合邏輯規(guī)律的,做出的也是真實(shí)的推論。
雖然公關(guān)也是為了目的或者利益采取手段,但那些手段是真實(shí)的。其管理的功能,制定的政策及程序也是合理的。雖然有人會(huì)說(shuō),公關(guān)的有些行為是“陰謀”,但是這個(gè)“陰謀”跟詭辯的陰謀不一樣,它是為了組織的生存發(fā)展、傳播溝通、塑造形象、平衡利益和協(xié)調(diào)關(guān)系的,是有一定積極作用的。而詭辯的陰謀則是,玩弄歪曲真理與掩蓋真理得種種騙人的把戲,為某種言行強(qiáng)行辯解,沒(méi)有積極的意義。
僅僅從優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)來(lái)看,詭辯在隱藏缺點(diǎn),而不是正大光明的陳述優(yōu)點(diǎn),它在美化自己的丑陋,而不是想辦法彌補(bǔ)丑陋,為自己的丑陋找各種理由,卻讓人感覺(jué)不到真實(shí)的存在。公關(guān)是在放大優(yōu)點(diǎn),當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí),公關(guān)不會(huì)直面缺憾,而是采取手段間接的讓群眾自己知道這個(gè)危機(jī)是否站得住腳。這種手段的根本就是放大自己的優(yōu)勢(shì),讓群眾用自己的眼睛來(lái)檢驗(yàn),而不是自己來(lái)找各種理由使群眾相信,相對(duì)于別人說(shuō)的,群眾更相信自己的眼睛和自己的真是感受。這也是公關(guān)高于詭辯之處,它能夠真正的讓群眾信服。
詭辯在歪曲真理,否定事實(shí),可以說(shuō)是在傷害公眾,欺騙公眾,并且是不擇手段的,是有悖人心的。而公關(guān)是通過(guò)一定有技巧的手段和方式,讓公眾相信自己,既沒(méi)有欺騙群眾,傷害群眾,又使得自己脫離了危機(jī),重新得到了公眾的信任,一舉兩得。由此可見(jiàn),詭辯不等于公關(guān),兩者相差很大。
關(guān)鍵詞: 為什么會(huì)有
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