圖片來源:國家郵政局官方微信
9月,快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為539.3,同比提升24.2%。從分項指標來看,預計9月快遞業(yè)務量將同比增長18.5%左右,業(yè)務收入將同比增長13%左右。前三季度,快遞市場保持快速增長態(tài)勢,快遞業(yè)務量超1200億件,業(yè)務收入超萬億元。一是發(fā)展動力日趨強勁。前三季度,剔除春節(jié)影響因素,行業(yè)單月業(yè)務量同比增速基本保持在20%左右。5月以來,單月快遞業(yè)務量突破140億件成為常態(tài),日最高業(yè)務量超5.8億件,促消費、助生產、暢循環(huán)作用日益凸顯。中秋假期期間(9月15日-17日),行業(yè)攬收快遞包裹13.07億件,比去年中秋假期日均增長35.4%;投遞快遞包裹14.07億件,比去年同比增長45.7%,有力滿足假日市場寄遞需求,高峰保障能力有所提高。二是區(qū)域發(fā)展愈加均衡。前三季度,中、西部地區(qū)快遞業(yè)務量增速將分別有望超30%和35%,遠超全國平均增速,快遞業(yè)務量占比有所提高。自4月起,快遞企業(yè)不斷增強新疆地區(qū)的寄遞服務供給,加大對西藏等邊遠地區(qū)運力投入,推動西北、西南地區(qū)快遞業(yè)務量快速增長,陜西、甘肅、內蒙古、貴州等省份業(yè)務量同比增速預計將在45%以上。三是新型消費支撐有力。前三季度,直播帶貨、短視頻帶貨等新模式發(fā)展迅速,帶動快遞市場規(guī)模不斷擴大。在消費品以舊換新政策引導下,智能家居、綠色家電日漸成為線上寄遞新熱點,時令生鮮、健身保健、節(jié)慶產品、鮮花綠植等產品寄遞規(guī)模有所擴增,快遞企業(yè)為推動新型消費持續(xù)發(fā)展發(fā)揮積極作用。
9月,快遞服務質量指數(shù)為688.1,同比提升2.2%。從分項指標來看,快遞服務公眾滿意度預計為83.8分,同比提升0.6分。重點地區(qū)72小時妥投率預計為83.1%,同比提升0.6個百分點。前三季度,行業(yè)服務水平穩(wěn)步提高,消費者寄遞體驗有所改善。一是服務特定群體更便捷??爝f企業(yè)與高校加強合作,建立校內服務站點,提供“一站式”寄遞服務,以更加高效的寄遞服務,助力高校學生輕松離校、便捷返校??爝f企業(yè)積極探索智慧醫(yī)療服務,開展病案報告、藥品、檢測樣本、醫(yī)療器械等多產品寄遞,綜合運用無人機、無人車、智能柜等智能設備,助力醫(yī)院實現(xiàn)藥品試劑可追溯、物流全程可視化、冷鏈運輸定制化、設施設備無人化。二是服務現(xiàn)代農業(yè)更全面??爝f企業(yè)推動冷鏈服務直達田間地頭,通過溫控技術優(yōu)化、包裝材料創(chuàng)新、運營數(shù)據(jù)挖掘、“陸鐵空”運力矩陣投入,全面提升寄遞時效與服務品質,助力鮮花、大閘蟹、中藥材等特色農產品實現(xiàn)源頭直采直發(fā),為地方打造地理標志農產品品牌保駕護航。三是服務制造業(yè)更深入。快遞企業(yè)深耕一體化供應鏈服務,不斷延伸服務鏈條,豐富倉配服務體系。在3C品牌新品發(fā)布領域,快遞企業(yè)通過運用大數(shù)據(jù)精準預測、數(shù)字化供應鏈管理、定制加固包裝、“分倉+直發(fā)+極效前置”服務模式,確保新產品寄遞快速響應、安全送達。在鞋服領域,快遞企業(yè)積極打造產業(yè)帶專倉,為商家提供正逆向增值一體化服務、倉內質檢、印花、熨燙等多項半加工服務,通過提供數(shù)字化管理系統(tǒng),提升庫存變動與訂單管理即時性,為制造企業(yè)降本增效提供支撐。
9月,快遞發(fā)展能力指數(shù)為224.4,同比提升0.4%。前三季度,行業(yè)發(fā)展能力穩(wěn)步提升。一是基礎產能不斷增強??爝f企業(yè)升級哈爾濱分撥中心,提高東北地區(qū)轉運效率。陸續(xù)投產合肥汽車配件分撥中心、中山打印耗材專業(yè)倉、武漢藥品和器械專業(yè)倉、江門寵物食品立體倉,為多領域企業(yè)提供更專業(yè)的倉配服務。運營河南鄧州智慧物流港、蘇州太湖智能產業(yè)園、冀南(沙河)與泉州智創(chuàng)園等設施,促進區(qū)域商流、物流與資金流等資源集聚,助力地方產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。二是綜合運力持續(xù)提升。航空方面,行業(yè)自有航空公司開通“杭州=阿斯塔納=布達佩斯”“廣州=德里”等全貨機國際航線,開通“西安=列日”全貨機包機航線,加強歐洲、南亞等地區(qū)輻射能力。陸運方面,快遞企業(yè)與市內交通企業(yè)加強合作,在多地推廣“地鐵+快遞”“公交+快遞”等新型寄遞模式,推動同城寄遞降本增效。無人運輸方面,快遞企業(yè)在深圳新增起降場地,開通“深圳=東莞”無人機航線,打造“空中無人機+地面驛站+地下無人車+地鐵”低空-空鐵軌運輸網絡,在鄭州、成都、蘇州等地探索低空寄遞新模式,在陜西打造低空物流智慧社區(qū),持續(xù)挖掘低空經濟新場景??爝f企業(yè)優(yōu)化無人車運力管理平臺,推動無人車朝大容量、遠續(xù)航方向更新迭代,在山東東營、膠州和陜西寶雞等地常態(tài)化開展無人車配送,促進城市配送便捷化、智能化發(fā)展。三是跨境服務優(yōu)化完善。一方面,快遞企業(yè)升級國際寄遞時效,簡化跨境服務流程,上線海外倉標準產品,提供境外上門攬收服務,有力保障“中秋”“黑五”等節(jié)假日跨境寄遞需求。另一方面,快遞企業(yè)在上海完成鮮果“1210保稅電商”模式全國首單通關,促進跨境物流高效性與進口鏈路可視性,為跨境電商水果進口貿易規(guī)?;l(fā)展奠定基礎。
9月,發(fā)展趨勢指數(shù)為69.7%,同比提升3.9%??爝f企業(yè)加快應用新技術、新模式,旺季保障水平穩(wěn)步提升,為拓展發(fā)展新空間、釋放消費新能力提供有力支撐,預計四季度行業(yè)仍保持穩(wěn)步增長態(tài)勢。
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