【民生調(diào)查局】

編者按：這里是民生調(diào)查局，見人所未見，調(diào)查民生之變。關(guān)注你想關(guān)注的、你沒關(guān)注的，調(diào)查你想看的、未看到的。

中新網(wǎng)北京9月26日電(記者 李金磊)9月26日，“680元民宿被平臺悄悄調(diào)成國慶2780”話題登上微博熱搜，引發(fā)關(guān)注。

有媒體報(bào)道，近日在浙江麗水，一民宿老板打開某平臺自家民宿價(jià)格頁面后，嚇了一跳：原本680元一天的客房，在她不知情的情況下，被平臺調(diào)整為了國慶特價(jià)2780元。該民宿老板表示，已下架，不然別人以為我們宰客。

該民宿老板對中新財(cái)經(jīng)記者表示，自己的民宿開店5年多，累計(jì)在涉事平臺上的單子不超過10單。“之前用的并不多，臨近國慶想推廣一下，沒想到價(jià)格變成了2780元。之前沒有遇到過這種情況，平臺解釋說是誤操作。”

民宿老板說，自己已經(jīng)把民宿從平臺上下架了，短期內(nèi)不會上架了。“我是想告訴大家我們不宰客的，也提醒其他商家經(jīng)常看一下平臺的情況。”

價(jià)格為什么會突然變化?

截至目前，涉事平臺尚未公開回應(yīng)。不過，據(jù)新京報(bào)“緊急呼叫”報(bào)道，涉事平臺稱系工作人員誤操作所致，目前已修改解決。

有民宿主表示，民宿價(jià)格一般是自己調(diào)控的。而此次民宿調(diào)價(jià)事件，比較奇怪。

“一個老朋友”民宿主理人孫小乾對中新財(cái)經(jīng)表示，“民宿一般是自己在調(diào)整價(jià)格，目前還沒有遇到過平臺強(qiáng)行漲價(jià)的情況。如果參加平臺的一些活動，比如新房優(yōu)惠等，疊加折扣后收到的房費(fèi)會低于預(yù)期，主要是因?yàn)榀B加了折扣。”雖然平臺會收取傭金，但比起高價(jià)，平臺更希望民宿在平臺上架盡可能低的價(jià)格，這樣可以吸引到更多流量和成交量。

對此，有網(wǎng)友建議訂酒店民宿可以直接打電話先詢問，覺得價(jià)格合適再下單。

資料圖。旅客進(jìn)站。中新社記者 張暢 攝

酒店民宿價(jià)格上漲引發(fā)關(guān)注

在這一事件的背后，是民眾對國慶酒店民宿價(jià)格上漲的關(guān)注。

即將到來的中秋國慶超級黃金周，群眾出游意愿強(qiáng)烈。文旅部預(yù)計(jì)，從目前各大平臺火爆的預(yù)訂數(shù)據(jù)來看，中秋國慶將迎來一個大眾出游高峰期。

在線旅行平臺數(shù)據(jù)顯示，從“十一”預(yù)測數(shù)據(jù)看，截至9月15日，國內(nèi)熱門城市機(jī)會機(jī)票、酒店、門票、跟團(tuán)游等旅游產(chǎn)品提前預(yù)訂量均超過2019年同期，熱門旅游地高鐵、酒店“供不應(yīng)求”。

但國慶假期的酒店民宿漲價(jià)令一些消費(fèi)者望而卻步。一家在線旅行平臺大數(shù)據(jù)顯示，截至9月25日，“十一”假期熱門城市酒店平均支付價(jià)格較2019年上漲16%。

中新財(cái)經(jīng)記者26日在某在線預(yù)訂平臺搜索洛陽的一家民宿，一個三室一廳的套房，平常工作日的標(biāo)價(jià)為359元左右，而“十一”假期的價(jià)格漲至1688元。

洛陽某家民宿價(jià)格截圖。

再比如上海迪士尼樂園，某在線預(yù)訂平臺顯示，9月26日還是3649元的上海迪士尼樂園酒店豪華花園景觀雙床房，國慶節(jié)當(dāng)天漲到了5634元。

九和律師事務(wù)所高級合伙人閆兵表示，酒店受區(qū)位、氣候、節(jié)假日等因素的影響，其價(jià)格會有波浪式的起伏調(diào)整，這些都屬正常的市場規(guī)律。但如果商家僅圖一時的經(jīng)濟(jì)利益，無度漲價(jià)，則可能影響游客的消費(fèi)感受，進(jìn)而對該地的旅游業(yè)產(chǎn)生間接影響，即便從經(jīng)濟(jì)規(guī)律的角度分析，漲價(jià)也應(yīng)當(dāng)在一個合理的幅度內(nèi)。

為防止再次出現(xiàn)五一假期期間個別商家惡意毀約等破壞市場秩序、侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，中國消費(fèi)者協(xié)會、中國飯店協(xié)會近期聯(lián)合倡議，經(jīng)營者應(yīng)公平、合法、合理定價(jià)，充分保障消費(fèi)者公平交易權(quán)，嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《價(jià)格法》相關(guān)規(guī)定;嚴(yán)格遵守《反壟斷法》相關(guān)規(guī)定，不得相互串通，操縱市場價(jià)格，排除、限制競爭，擾亂市場競爭秩序。

國慶出游住宿如何撿漏?

盡管“十一”酒店民宿預(yù)訂火爆，依然存在一些可撿漏的目的地。

去哪兒數(shù)據(jù)顯示，今年“十一”的熱門目的地中，廣東惠州、廣東江門、河北保定、四川南充、內(nèi)蒙古阿拉善盟、廣東東莞、河北廊坊、安徽宿州、廣西賀州、貴州六盤水等地區(qū)，今年“十一”假期酒店平均支付價(jià)格低于疫情前同期近兩成。

平臺數(shù)據(jù)顯示，目前熱門旅游目的地景區(qū)周邊酒店預(yù)訂較為緊張，城市中心酒店預(yù)訂余量較為充足，最低500元可以住五星豪華酒店。例如北京地區(qū)“十一”假期北京長城飯店633元/晚，北京維景國際大酒店每晚723元/晚，武漢東方建國大飯店454元/晚，杭州富邦麗佳國際大酒店441元/晚。

孫小乾透露，自己經(jīng)營的民宿在北京環(huán)球影城附近，大家都預(yù)期國慶一些區(qū)域的民宿會很火，但其實(shí)，北京環(huán)球影城周邊民宿的預(yù)訂量遠(yuǎn)不如自己預(yù)期，所以，她民宿的主流房型并沒有漲價(jià)。(完)

關(guān)鍵詞： 十一 平臺 價(jià)格法 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 緊